FAQs
- Malles de voyage
- Montage
- Tente de toit NaitUp
- Aménagements vans et fourgons
- Paiements
- Livraison
- Garantie
- Autres questions
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Malles de voyage
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Comment savoir si mon véhicule est compatible ?
Pour savoir si votre véhicule est compatible, vous pouvez rechercher votre modèle de véhicule via notre page Liste des véhicules Compatibles
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Ma voiture n’est pas dans la liste, que dois-je faire ?
Si votre véhicule n’apparaît pas dans cette liste, il est possible que nous n’ayons pas eu la possibilité de le tester !
Vous pouvez donc réaliser des mesures manuelles pour voir si un de nos kits pour voiture, van et fourgon est compatible.
Visionnez notre vidéo qui explique comment mesurer votre coffre en quelques secondes !
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Comment se fixent les malles de voyages dans mon véhicule ?
Nos malles de voyages se fixent à l’aide de sangles que nous positionnons avec les différents points d’ancrage de votre véhicule. Nous ne changeons pas la carrosserie de votre véhicule.
Voir vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=h2j2sL9YKSI
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Est-il possible de retirer les malles de voyages facilement de mon véhicule ?
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Est-ce que l'installation d’une malle de voyage ou aménagement Campinambulle nécessite de passer mon véhicule en VASP ?
L'homologation en tant que Véhicule Aménagé à Usage Spécial (VASP) est requise pour les véhicules dont les aménagements sont fixes et modifient de manière significative les caractéristiques initiales du véhicule, comme précisé dans le Code de la Route et les régulations de la DREAL (Direction Régionale de l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement). Cette transformation est souvent irréversible et nécessite une inspection approfondie pour garantir la conformité aux normes de sécurité.
Nos malles de voyages et aménagements sont conçus pour être totalement modulables et amovibles. Ils permettent de transformer temporairement votre véhicule en mini camping-car sans modifications permanentes de la structure ou du châssis du véhicule.
Les produits Campinambulle n'entraînent donc pas la reclassification du van ou du fourgon en VASP.
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Montage
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J’ai perdu la notice d’installation de mon produit, comment faire ?
Pas de panique ! Vous pouvez télécharger nos notices à tout moment, rendez-vous ici.
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Comment monter la couchette Alphée ?
Visionnez notre vidéo tutoriel pour vous aider dans l’installation de la couchette Alphée : https://www.youtube.com/watch?v=M6Z2pe4ZNGc
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Comment monter la couchette des malles Cavale, Cavale Mini et Dune ?
Visionnez nos vidéos tutorielles pour vous aider dans l’installation de la couchette :
Cavale et Cavale mini : https://www.youtube.com/watch?v=UFoD_8MxuL4
Dune :
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Tente de toit NaitUp
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Le toit de mon véhicule est-il assez solide ?
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La tente de toit est-elle résistante au vent et à la pluie ?
La conception de la tente de toit inclut un toit formé par la coque elle-même, garantissant une protection optimale contre les orages et la grêle. Cette caractéristique clé contribue à offrir un abri sûr et sec, quelles que soient les conditions météo. L’intégrité structurelle et l’étanchéité des tentes ont été vérifiées à travers une série de tests rigoureux, assurant ainsi une tranquillité d’esprit totale pour les aventuriers.
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Combien de temps est garantie ma tente de toit ?
Votre tente de toit NaitUp est sous garantie constructeur pendant cinq ans à partir de la date d’achat. Toutefois, cette garantie ne s’appliquera pas en cas de problème causé par une négligence ou une utilisation inappropriée du produit par l’utilisateur.
Outre la garantie constructeur exposée ci-dessus, nos clients bénéficient de la garantie légale des vices cachés prévue par la loi.
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Aménagements vans et fourgons
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Faites-vous des aménagements sur-mesure ?
Oui, nous faisons plusieurs types d’aménagements sur-mesure pour nos clients. Consultez notre page pour en savoir plus.
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Comment prendre rendez-vous avec un commercial ?
Pour parler ensemble de votre projet, n’hésitez pas à nous contacter directement ici.
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Paiements
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Quels sont les modes de paiement autorisés ?
Pour connaître toutes les modalités de paiement, nous vous invitons à consulter notre page “Mode de paiements sécurisés”
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Livraison
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Comment se déroule la livraison, quels sont les délais ?
La livraison s’effectue par un transporteur privé jusqu’à votre domicile. Ce dernier vous contactera pour prendre rendez-vous avec vous pour la livraison.
Aujourd’hui, nous avons un délai de livraison de 2 à 3 semaines. Attention, ces délais peuvent évoluer en fonction du volume de commandes et de la saisonnalité.
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Garantie
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Autres questions